Στο Stoa μια πώληση στο κατάστημα και μια παραγγελία από το e-shop είναι το ίδιο πράγμα: μια παραγγελία, με τη δική της πληρωμή, αποστολή και ιστορικό.
Τα περισσότερα καταστήματα που πουλάνε και online κρατούν δύο βιβλία. Το e-shop έχει τις δικές του παραγγελίες, το ταμείο τις δικές του πωλήσεις, και κάποιος στο τέλος της ημέρας προσπαθεί να τα φέρει σε συμφωνία.
Στο Stoa όλες οι παραγγελίες μπαίνουν στην ίδια λίστα. Ξέρετε ποια ήρθε από το e-shop και ποια έγινε στον πάγκο, αλλά τις βλέπετε, τις φιλτράρετε και τις ψάχνετε μαζί.
Η λίστα ανοίγει εκεί όπου υπάρχει δουλειά: παραγγελίες που περιμένουν πληρωμή, παραγγελίες που πρέπει να σταλούν, παραγγελίες όπου η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε.
Όταν ένας πελάτης κλείσει την καρτέλα πριν πληρώσει, η παραγγελία δεν χάνεται. Μένει στη λίστα, τα προϊόντα της μένουν δεσμευμένα, και εσείς αποφασίζετε: τη γυρίζετε σε αντικαταβολή, του στέλνετε σύνδεσμο πληρωμής ή την ακυρώνετε.
Όταν ο πελάτης στέκεται μπροστά σας, η πώληση γίνεται από την εφαρμογή. Επιλέγετε προϊόντα και ποσότητες, και το Stoa βάζει τις τιμές από τον κατάλογο, μαζί με όποια έκπτωση ισχύει.
Πληρώνει με μετρητά ή με κάρτα στο τερματικό σας. Η πώληση καταγράφεται αμέσως, και το απόθεμα φεύγει από το σημείο όπου έγινε.
Ανοίγετε μια παραγγελία και βλέπετε όλη της τη διαδρομή: πότε μπήκε, πώς πληρώθηκε, πότε στάλθηκε, αν επιστράφηκαν χρήματα. Όταν ένας πελάτης τηλεφωνήσει, η απάντηση είναι σε μία οθόνη.
Κάθε παραγγελία συνδέεται και με την καρτέλα του πελάτη. Βλέπετε αν έχει ψωνίσει ξανά και πού ζήτησε την τελευταία του αποστολή.
Ένας πελάτης που παραγγέλνει τηλεφωνικά δεν χρειάζεται να μπει στο e-shop. Περνάτε την παραγγελία εσείς από τη διαχείριση, με αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση ή σύνδεσμο πληρωμής για κάρτα, και ακολουθεί την ίδια διαδρομή με όλες τις άλλες.
Ναι. Η λίστα είναι μία, αλλά φιλτράρεται. Βλέπετε όλες μαζί ή μόνο όσες περιμένουν πληρωμή ή αποστολή.
Η παραγγελία μένει στη λίστα ως πληρωμή που δεν ολοκληρώθηκε και τα προϊόντα μένουν δεσμευμένα. Μπορείτε να του στείλετε σύνδεσμο πληρωμής, να τη γυρίσετε σε αντικαταβολή ή να την ακυρώσετε.
Η πώληση στον πάγκο γίνεται από την εφαρμογή του Stoa, με μετρητά ή με κάρτα στο τερματικό σας. Για τα παραστατικά δείτε τη σελίδα για παραστατικά και ΜΑΡΚ.
Τριάντα λεπτά με την ομάδα που το φτιάχνει. Χωρίς παρουσίαση: ανοίγουμε το Stoa και απαντάμε σε ό,τι ρωτήσετε.