Πληρωμές που καταλήγουν στον δικό σας λογαριασμό

Συνδέετε τον λογαριασμό σας στη Viva ή στο Stripe, και το Stoa καταγράφει κάθε πληρωμή στην παραγγελία που ανήκει, online ή στο κατάστημα.

Μια παραγγελία με την πληρωμή της στη διαχείριση του Stoa
01

Ο δικός σας πάροχος πληρωμών

Το Stoa δεν κρατά τα χρήματά σας. Συνδέετε τον λογαριασμό σας στη Viva ή στο Stripe και οι πληρωμές με κάρτα πάνε απευθείας εκεί.

Ένας λογαριασμός είναι ενεργός κάθε φορά. Πρώτα τον συνδέετε, μετά τον δοκιμάζετε, και μετά τον ενεργοποιείτε, ώστε ένα λάθος κλειδί να μη γίνει ποτέ ο ζωντανός τρόπος πληρωμής.

02

Τι βλέπει ο πελάτης στο ταμείο

Ο πελάτης διαλέγει τρόπο πληρωμής: κάρτα, IRIS, αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση. Το IRIS είναι διαθέσιμο μέσω Viva, το Stripe δίνει κάρτα.

Αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση δεν χρειάζονται πάροχο. Ένα κατάστημα χωρίς συνδεδεμένο λογαριασμό μπορεί να πουλάει κανονικά, απλώς χωρίς κάρτα.

03

Όταν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί

Αν η κάρτα απορριφθεί ή ο πελάτης κλείσει τη σελίδα, η παραγγελία μένει και ο πελάτης ενημερώνεται ότι η πληρωμή δεν πέρασε. Από εκεί του στέλνετε σύνδεσμο πληρωμής, ή τη γυρίζετε σε αντικαταβολή.

Ο σύνδεσμος πληρωμής είναι μια σελίδα στο δικό σας e-shop με την παραγγελία και ένα κουμπί πληρωμής. Δεν λήγει, και μια παραγγελία έχει πάντα έναν.

04

Πληρωμές στο κατάστημα

Στον πάγκο ο πελάτης πληρώνει με μετρητά ή με κάρτα στο τερματικό σας. Το Stoa καταγράφει ότι πληρώθηκε και με ποιον τρόπο, στην ίδια παραγγελία, χωρίς να μιλάει με το τερματικό.

05

Επιστροφές χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται από την παραγγελία και μένει στο ιστορικό της. Ένας λογαριασμός που απενεργοποιήσατε δεν διαγράφεται, ώστε οι παλιές πληρωμές του να μπορούν ακόμα να επιστραφούν.

Συχνές ερωτήσεις

Viva ή Stripe;

Και οι δύο δίνουν κάρτα. Αν θέλετε IRIS, χρειάζεστε Viva. Περισσότερα στον οδηγό μας για Viva και Stripe.

Περνάνε τα χρήματα από το Stoa;

Όχι. Οι πληρωμές με κάρτα πάνε στον δικό σας λογαριασμό στη Viva ή στο Stripe.

Μπορώ να έχω αντικαταβολή χωρίς πάροχο πληρωμών;

Ναι. Αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση δεν χρειάζονται πάροχο. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ποσό παραγγελίας πάνω από το οποίο το κόστος αντικαταβολής δεν χρεώνεται.

Δείτε το με προϊόντα σαν τα δικά σας

Τριάντα λεπτά με την ομάδα που το φτιάχνει. Χωρίς παρουσίαση: ανοίγουμε το Stoa και απαντάμε σε ό,τι ρωτήσετε.

Ανοίξτε το ημερολόγιο στο cal.com