Εκπτώσεις και κουπόνια: στο ράφι ή στο καλάθι

Μια έκπτωση που ο πελάτης δεν βλέπει εκεί που την περιμένει γίνεται ερώτηση στην εξυπηρέτηση. Το πρώτο που αποφασίζετε είναι πού εφαρμόζεται.

Η λίστα παραγγελιών στη διαχείριση του Stoa
01

Έκπτωση στο προϊόν

Είναι η έκπτωση που φαίνεται στη σελίδα του προϊόντος και στη λίστα κατηγορίας, πριν ο πελάτης βάλει οτιδήποτε στο καλάθι. Ταιριάζει σε προσφορές σεζόν, σε ξεπούλημα μιας σειράς, σε ό,τι θέλετε να τραβήξει το μάτι.

Επειδή δεν υπάρχει ακόμα καλάθι, δεν έχει νόημα να ζητά κωδικό ή ελάχιστη αγορά. Είναι απλώς μια χαμηλότερη τιμή για όσο διαρκεί.

02

Έκπτωση στο καλάθι

Εφαρμόζεται όταν ο πελάτης έχει ήδη διαλέξει. Εδώ ανήκουν οι κωδικοί κουπονιών, η έκπτωση πάνω από ένα ποσό, το όριο χρήσεων και η δωρεάν αποστολή. Ταιριάζει σε newsletter, σε πελάτες που επιστρέφουν, σε συνεργασίες.

Αν ένας πελάτης γράψει «δεν βλέπω την έκπτωση στο προϊόν», σχεδόν πάντα φτιάξατε έκπτωση καλαθιού ενώ θέλατε έκπτωση προϊόντος.

03

Όρια που βγάζουν νόημα

Όταν βάζετε ελάχιστη αγορά ή όριο για δωρεάν αποστολή, σκεφτείτε ποιο ποσό βλέπει ο πελάτης. Αν ένα προϊόν έχει ήδη έκπτωση, το όριο πρέπει να μετριέται στην τιμή μετά την έκπτωση, αυτή που διαβάζει στο καλάθι. Αλλιώς ο πελάτης νομίζει ότι το πέρασε και δεν το πέρασε.

04

Ορίστε ημερομηνία λήξης

Μια έκπτωση χωρίς τέλος γίνεται η κανονική τιμή στο μυαλό του πελάτη. Βάλτε αρχή και τέλος. Μια προσφορά που λήγει είναι ταυτόχρονα λόγος να αγοράσει κάποιος σήμερα.

Και πριν αποθηκεύσετε μια έκπτωση χωρίς κανένα φίλτρο, βεβαιωθείτε ότι θέλετε πραγματικά όλο τον κατάλογο με έκπτωση.

05

Πώς το κάνει το Stoa

Στο Stoa διαλέγετε πρώτα αν η έκπτωση είναι στο προϊόν ή στο καλάθι, και η φόρμα δείχνει μόνο ό,τι ισχύει για την επιλογή σας. Η έκπτωση μπορεί να είναι ποσοστό ή ποσό, αυτόματη ή με κωδικό, και να αφορά συγκεκριμένα προϊόντα, παραλλαγές, κατηγορίες, ετικέτες ή μάρκες.

Τα όρια, για ελάχιστη αγορά, δωρεάν αποστολή ή χωρίς χρέωση αντικαταβολής, μετριούνται στο ποσό μετά τις εκπτώσεις προϊόντος. Η ίδια λογική εφαρμόζεται και στις πωλήσεις του πάγκου.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί δεν φαίνεται η έκπτωσή μου στη σελίδα του προϊόντος;

Μάλλον είναι έκπτωση καλαθιού. Αυτές εμφανίζονται μόνο όταν υπάρχει καλάθι. Για να φαίνεται στο προϊόν, χρειάζεστε έκπτωση προϊόντος.

Μπορεί ένα κουπόνι να δίνει δωρεάν αποστολή;

Ναι, η δωρεάν αποστολή είναι επιλογή της έκπτωσης καλαθιού.

Μπορώ να δώσω έκπτωση στον πάγκο;

Στο Stoa η πώληση στον πάγκο τιμολογείται από τον κατάλογο με τις ίδιες εκπτώσεις. Για μια έκπτωση της στιγμής χρησιμοποιείτε κωδικό.

Δείτε το με προϊόντα σαν τα δικά σας

Τριάντα λεπτά με την ομάδα που το φτιάχνει. Χωρίς παρουσίαση: ανοίγουμε το Stoa και απαντάμε σε ό,τι ρωτήσετε.

Ανοίξτε το ημερολόγιο στο cal.com