Ο επισκέπτης που αγόρασε τον Ιούλιο γυρίζει σπίτι του και θυμάται το κατάστημά σας τον Νοέμβριο. Αν μπορεί να το βρει online, στη γλώσσα του, η σεζόν σας δεν κλείνει μαζί με το νησί.
Ένα κατάστημα σε τουριστικό μέρος βλέπει τους περισσότερους πελάτες του μία φορά. Αυτό που κρατάει τη σχέση είναι να ξέρει ο πελάτης πού θα σας βρει μετά. Μια κάρτα στη σακούλα με τη διεύθυνση του e-shop κάνει περισσότερη δουλειά από όσο φαίνεται.
Ζητήστε email στο ταμείο, με τη συναίνεση του πελάτη, για όποιον θέλει να μαθαίνει νέα. Τον χειμώνα, αυτή η λίστα είναι το κατάστημά σας.
Ένας επισκέπτης από τη Γερμανία ή τη Γαλλία θα αγοράσει πιο εύκολα από ένα e-shop που διαβάζει στη γλώσσα του. Δεν χρειάζεται να μεταφράσετε τα πάντα από την πρώτη μέρα. Ξεκινήστε από τα προϊόντα που πουλάνε περισσότερο στους επισκέπτες και από τις γλώσσες που ακούτε πιο συχνά στον πάγκο.
Οι αποστολές από ένα νησί κοστίζουν και αργούν περισσότερο, και οι αποστολές στο εξωτερικό ακόμα πιο πολύ. Πείτε το καθαρά στον πελάτη πριν πληρώσει: μια χρέωση αποστολής που εμφανίζεται στο τέλος ακυρώνει αγορές.
Ρωτήστε τον συνεργάτη σας για αποστολές ποιες χώρες εξυπηρετεί και με τι κόστος, και ορίστε τις χρεώσεις σας με βάση αυτά.
Στο τέλος της σεζόν, πριν κλείσει ή μικρύνει το κατάστημα, κάντε μια μέτρηση. Το e-shop του χειμώνα πουλάει ό,τι έμεινε, και πρέπει να ξέρει τι έμεινε. Αν κρατάτε το απόθεμα σε αποθήκη τον χειμώνα, αυτή γίνεται το σημείο που στέλνει τις παραγγελίες.
Στο Stoa τα προϊόντα έχουν μεταφράσεις: τα ελληνικά είναι πάντα υποχρεωτικά, και ενεργοποιείτε όσες άλλες γλώσσες θέλετε να προσφέρει το κατάστημα. Οι ζώνες αποστολής ορίζονται με χώρες και αρχές ταχυδρομικών κωδικών, οπότε τα νησιά και το εξωτερικό έχουν τις δικές τους χρεώσεις.
Το απόθεμα κρατιέται ανά σημείο και επιλέγετε ποιο στέλνει τις online παραγγελίες, για παράδειγμα το κατάστημα το καλοκαίρι και την αποθήκη τον χειμώνα. Τα στατιστικά στην εφαρμογή δείχνουν τι πουλάει, πότε και από πού.
Ναι. Στο Stoa ενεργοποιείτε όσες γλώσσες θέλετε. Τα ελληνικά μένουν πάντα υποχρεωτικά.
Οι ζώνες αποστολής του Stoa ορίζονται ανά χώρα, οπότε ορίζετε τις χώρες που εξυπηρετείτε και τις χρεώσεις τους.
Επιλέγετε ποιο σημείο στέλνει online παραγγελίες. Αν το απόθεμα πάει σε αποθήκη, ορίζετε εκείνη.
Τριάντα λεπτά με την ομάδα που το φτιάχνει. Χωρίς παρουσίαση: ανοίγουμε το Stoa και απαντάμε σε ό,τι ρωτήσετε.